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网上银行常见问题

为什么旧金山联邦信贷联盟要改变一个新平台?

这次升级为您带来了一个易于使用的界面与许多新功能. 更新的多因素认证和密码提供最好的安全,让您安心.

我是否需要下载新的手机银行应用程序?

是的, 你需要删除旧的im体育买球应用程序,并从应用程序商店下载新的应用程序.

如果我从来没有注册过网上银行会怎么样?

您可以很容易地从im体育买球的主页注册. 只需点击“我是新用户”链接.

数字银行有生物识别登录选项吗?

一旦您注册,指纹和面部ID将根据您的设备可用. 新的平台将自动识别您使用的设备类型来登录,并将显示正确的选项.

用户名和密码的要求是什么?

用户需求:
必须与您的帐号或密码不同
必须在6到20个字符之间
必须以字母开头

密码要求是:

必须与您的帐号或用户名不相同
长度必须在8到32个字符之间
必须包含至少一个数字字符
必须包含至少一个字母
必须包含至少一个特殊字符

我需要重置我的缴费帐户吗?

苹果iPhone /iPad /iPod:
下载免费的手机银行应用程序, 苹果会员可以通过你的iOS设备访问苹果App Store.

为什么我无法看到用于ACH、电汇和/或直接存款的完整帐号?

im体育买球目前的核心系统和新的在线银行和移动银行系统在这方面不兼容. 一旦im体育买球在8月份使用新的核心系统, 您的完整帐户号码将显示在网上银行和移动银行. 在那之前, 如果你需要你的账号, 请致电415-775-5477或到当地分行查询.

我什么时候开始使用新平台?

im体育买球很快转换了新的数字银行解决方案.

我需要在新的平台上设置新的用户名和密码吗?

是的.

登录过程是否不同?

为了您的安全, 当您注册及首次登入时,将会收到一次性密码(OTP).

如果我在过去的6个月或更长的时间里没有使用手机或网上银行怎么办?

您需要注册为新用户. 您可以轻松地注册为新用户. 您可以很容易地在im体育买球的主页注册. 只需点击“我是新用户”链接.

我需要重新安排我的转移吗?

如果您目前有任何预定的转移(经常性的或未来日期的), 这些将自动转移到新系统中.

我需要重置我的提醒吗?

事务警报和余额警报将自动转移到新系统. 新的数字银行系统中的警报配置有更多的可用选项, 所以im体育买球建议检查系统中的新设置.

我需要重置我的Quicken或Quickbooks吗?

在这里可以看到关于Quicken或Quick图书用户的介绍.

新平台的浏览器要求是什么?

网络浏览器:
铬, 边缘, Firefox和探险家, 当前的稳定版本和之前的两个版本(如果浏览器制造商支持这些版本)

对于移动应用程序,最低要求是:

iOS: 11.0
Android: 5.0(棒棒糖空气污染指数21级)

im体育买球 更多信息或致电 415-775-5377

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